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德邦快遞黑科技來襲,領軍中國物流業

2019/11/19 17:47:34 來源:中國物流行業網

熱熱鬧鬧的雙十一電商大戰已過,各大電商賺得盆滿缽滿,今年的任務算是圓滿完成了。在互聯網電商這一產業鏈條上,電商們可以功成身退了,接下來,就是考驗中國快遞物流行業的時刻了。每年到了這個時候,整個行業訂單都是瀑布式地增長,業績表都非常漂亮,但今年有一家企業比較特別,雙11捷報頻傳,業績尤為突出,這家企業就是德邦快遞。

德邦快遞

今年雙十一大件快遞送達的第一單就來自德邦快遞。11月11日零點,沈陽市東陵區的馮先生在淘寶購了一臺電暖氣設備。下單后,德邦快遞用時1分鐘收件成功,于00:06出車送貨,歷經2.7公里,用時5分鐘到達客戶家樓下,全程用時僅13分鐘!

編者了解到,德邦快遞的秘訣是一套24小時分揀監督系統。每次雙11,各大網點、分流中心都會如臨大敵,近一個月內都會超負荷運行。整個行業鏈條的每一環都在超負荷運轉,難免會出現各種各樣的問題,包裝被破壞、商品遺失、多方扯皮等等屢見不鮮。這些問題幾乎都根植于一個現象——“暴力分揀”。

追根溯源,德邦快遞發現“暴力分揀”之所以屢禁不止,是因為傳統物流業對“人”的過多依賴。傳統解決方案是要求快遞員熟悉操作規范,以罰金等形式對快遞員進行約束,根本還是在用老方法管理人。德邦快遞則跳出思維定式,轉而減少人工參與,利用人工智能的力量開發一套精細的技術機制來24小時監督分揀員的工作過程,顛覆了傳統解決方案,成效卓著。

德邦快遞

德邦快遞與華為聯合開發的這套24小時分揀監督系統,可自動識別揀貨員在揀貨過程中出現的“扔、拋、推倒、腳踢”等暴力分揀行為并進行評估,超出標準值則會發布快遞員動作的“暴力指數”,并給予警示。與此同時,系統還將會自動輸出6秒的暴力分揀片段及發生的時間和地點,便于制止與排查。

德邦快遞黑科技來襲,領軍中國物流業

早在年初,德邦快遞宣布這套“違規操作AI智能識別系統”已經完成上線時,就曾引發業內熱議,但那時同業者似乎還沒有意識到這套系統會對行業帶來怎樣的變革。而現在,在這套系統的幫助下,違規率已經下降45%。如此亮眼數據的背后是德邦快遞在150個外場為3萬多個攝像頭接入了“違規操作AI智能識別系統”的全方位努力。為了徹底根治快遞物流行業“暴力分揀”的頑疾,德邦快遞算是下了劑猛藥。

德邦快遞黑科技來襲,領軍中國物流業

雙11進入了第11個年頭,催生出萬億級別的龐大市場,快遞物流行業的壓力也呈指數級增長。德邦快遞今年不但圓滿完成了任務,還重新樹立了行業標桿,為快遞物流行業開辟出了新的發展方向。曾經,從業者們只有一個目標:快。但如今,快遞物流行業不能再以如此簡單的標準作為標桿了。德邦快遞的發展路徑證明,服務品質的全面提升、高新科技的多維賦能,標準流程的戰略升級,才是決定快遞物流行業霸主的重要指標。德邦快遞一直堅持運營效率和用戶體驗雙核驅動,這也是他們領跑行業的動力源泉。相信,未來的每一個雙11德邦快遞都能帶領中國的快遞物流行業圓滿完成考驗。

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